Color Club Lidmaatschapsvoorwaarden

Met uw lidmaatschap sluit u een overeenkomst met Color Line AS en accepteert u de lidmaatschapsvoorwaarden. De volgende voorwaarden en richtlijnen zijn van toepassing wanneer u een lidmaatschapsovereenkomst voor de Color Club afsluit.

Om de overeenkomst met u na te komen, probeert Color Line u bij het boeken als clublid te herkennen, zodat uw lidmaatschap automatisch aan de informatie op uw boordpas wordt toegevoegd. Toch vragen wij u om uzelf bij een boeking of aankoop aan boord als clublid te identificeren, zodat wij u uw aanbiedingen, punten en kortingen kunnen toekennen.

Color Line verwerkt onder andere informatie over uw reisplanning, boekingen, aankopen aan boord, bonuspunten en profielinformatie. Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Color Line vindt u in de privacyverklaring.

Met het Color Club-lidmaatschap krijgt u toegang tot mijn pagina "My Page". "My Page" biedt u de volgende diensten:

• Werk uw profiel bij en beheer uw toestemmingen.
• Bekijk uw reisoverzicht en uw puntensaldo.
• Voeg extra producten toe aan uw reis.
• Wijzig uw wachtwoord.

• Het lidmaatschap is geldig voor personen van 18 jaar en ouder, is persoonlijk en niet overdraagbaar op anderen.
• Color Club mag de informatie opslaan die het lid bij registratie verstrekt.
• Color Line AS is verantwoordelijk voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die in verband met het Color Club-lidmaatschap worden opgeslagen. Color Line GmbH/Color Line DK verwerken deze gegevens namens Color Line AS.
• De Color Club kan een overzicht van uw bonuspunten en lidmaatschapsinformatie verstrekken.
• De Color Club kan de lidmaatschapsvoorwaarden wijzigen met een opzegtermijn van één maand. Wijzigingen worden bekendgemaakt op www.colorline.de/colorclub en mogelijk ook per e-mail. De termijn voordat wijzigingen van kracht worden, wordt door Color Line beoordeeld op basis van de relevantie en gevolgen voor de leden. Indien dergelijke wijzigingen ertoe leiden dat u uw lidmaatschap niet wilt voortzetten, kunt u zich per direct uitschrijven.
• Bonuspunten kunnen voor de meeste reizen worden gebruikt als volledige of gedeeltelijke betaling, met uitzondering van bepaalde speciale aanbiedingen met kortingscodes, vouchers en gratis reizen.
• Voor reizen die geheel of gedeeltelijk met bonuspunten zijn betaald, worden geen nieuwe bonuspunten toegekend.
• Bonuspunten zijn 2 jaar geldig vanaf de datum van toekenning, mits het lidmaatschap gedurende deze periode actief blijft.
• Bonuspunten kunnen niet worden verkocht of in contanten worden uitbetaald.
• Bij een geldig Color Club-lidmaatschap kunnen bonuspunten tot één jaar na de reis alsnog worden toegevoegd.
• Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor het beheer van het lidmaatschap.

Meer informatie over bonuspunten vindt u hier:

• Het lidmaatschap kost €11 voor twaalf maanden.
• De lidmaatschapsovereenkomst is doorlopend en wordt automatisch met twaalf maanden verlengd. De factuur voor de verlenging van het lidmaatschap wordt tijdig voor het einde van het lidmaatschapsjaar verzonden. Er volgt een herinnering per e-mail. Bij tijdige betaling van de lidmaatschapsbijdrage wordt het lidmaatschap met de bijbehorende voordelen verlengd.
• Als de lidmaatschapsovereenkomst niet binnen de gestelde termijn wordt verlengd, vervallen de lidmaatschapsvoordelen en worden verzamelde punten verwijderd. Het ledenprofiel wordt gedegradeerd tot "Alleen profiel" en alle toestemmingen voor communicatie blijven behouden. Het ledenprofiel, inclusief alle geregistreerde gegevens maar exclusief bonuspunten, wordt voor een periode van twaalf maanden opgeslagen voor het geval van herregistratie.
• U kunt uw Color Club-lidmaatschap op elk moment opzeggen. Betaalde lidmaatschapsbijdragen worden niet terugbetaald, tenzij het lidmaatschap binnen 14 dagen na registratie of verlenging wordt opgezegd.

• Wij proberen u bij het boeken als clublid te herkennen en uw lidmaatschap op de boordpas te vermelden. Om Color Line in staat te stellen zijn overeenkomst met u na te komen, moet u zich echter bij het boeken van reizen of bij aankopen aan boord identificeren als Color Club-lid.
• Om de Color Club-prijs op onze website te ontvangen, moet u inloggen met uw e-mailadres/lidmaatschapsnummer en wachtwoord.
• Voor alle reizen moet uw lidmaatschapsnummer bij ons geregistreerd zijn. Dit geldt ook als u een voucher wilt inwisselen.
• Als u een reis tegen de Color Club-prijs wilt boeken, moet u zelf als lid deelnemen aan de reis.
• Voor de Color Club-prijs is een rechtstreekse boeking bij Color Line vereist.
• De lidmaatschapskaart moet bij het inchecken worden getoond. Als u uw kaart bent vergeten, kunt u op vertoon van een identiteitsbewijs gebruikmaken van uw ticket onder de geboekte lidmaatschapsvoorwaarden.
• Aan boord worden lidmaatschapsvoordelen alleen toegekend op vertoon van uw lidmaatschapskaart.
• Nieuwe leden kunnen pas van de voordelen gebruikmaken nadat de lidmaatschapsbijdrage als betaald is geregistreerd.
•  Als meerdere leden gezamenlijk reizen op één boeking, moet voor elk lid een lidmaatschapsnummer worden geregistreerd om de lidmaatschapsvoordelen te ontvangen.
• Color Club-aanbiedingen zijn niet te combineren met andere aanbiedingen van Color Line.

• E-mail is ons belangrijkste communicatiekanaal voor het lidmaatschap.
• Aanbiedingen en andere informatie kunnen worden verzonden via post, sms of e-mail. U beslist hoe u informatie en aanbiedingen van Color Line wilt ontvangen. U kunt uw voorkeuren wijzigen op "My Page".
• Color Line kan informatie opslaan over welke inhoud u interessant vindt door gegevens te bewaren over wat u in onze digitale communicatie heeft geopend en aangeklikt.
• Persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt voor het versturen van aanbiedingen en andere informatie, bijvoorbeeld via e-mail, sociale media en andere digitale communicatienetwerken.
• Informatie over u en uw lidmaatschap wordt opgeslagen en gebruikt voor het beheer en de ontwikkeling van de producten van de Color Club en Color Line. Deze informatie kan worden gebruikt om inzichten te verkrijgen over onze klanten, de voorkeuren van leden te analyseren en de boekingsoplossing en andere systemen die binnen de Color Club worden gebruikt, te testen. Het doel hiervan is de verdere ontwikkeling van de Color Club en de daarmee gepaard gaande voordelen voor u als lid.